Dane zamówienia
Podaj prawidłowy link, nazwę użytkownika i ilość. Nieprawidłowe linki lub błędny wybór usługi zwykle nie kwalifikują się do zwrotu. Nie podawaj hasła do social mediów.
Nieudane lub niedostarczone zamówienia
Jeśli zamówienie nie powiedzie się lub nie może zostać przetworzone, należny zwrot trafia na saldo SMMEuro zgodnie z FAQ. Jeśli środki nie wpłyną, skontaktuj się z pomocą i podaj ID zamówienia.
Terminy realizacji
Czas rozpoczęcia i realizacji jest szacunkowy, a nie gwarantowany. Opóźnienie zamówienia w toku samo w sobie nie uprawnia do zwrotu.
Prośby o anulowanie
Wysłanie prośby nie anuluje automatycznie zamówienia. Zależy to od usługi i statusu realizacji. Po rozpoczęciu dostawy pełny zwrot zwykle nie jest możliwy.
Zamówienia częściowo wykonane
Zrealizowana część usługi zwykle nie podlega zwrotowi. Pozostałą część oceniamy na podstawie statusu zamówienia i warunków usługi.
Gwarancje refill
Refill dotyczy wyłącznie usług z wyraźną gwarancją i w podanym okresie. Podczas realizacji refill zwrot nie obowiązuje.
Zamówienia transmisji
Sprawdź platformę, wymagania, link i czas transmisji. Opóźnienia zewnętrznych platform nie oznaczają automatycznego zwrotu.
Saldo i spory płatnicze
Zatwierdzony zwrot może trafić na saldo SMMEuro lub pierwotną metodę płatności. Saldo nie podlega przelewowi ani wypłacie. Przed reklamacją płatniczą skontaktuj się z pomocą; inaczej konto może zostać zawieszone.
Problemy z płatnościami i wpłatami
Jeśli wpłata nie dotarła, obciążenie się powtórzyło lub saldo jest błędne, podaj wsparciu numer transakcji. Zwrot zależy od weryfikacji i operatora płatności.
Potrzebujesz wyjaśnienia?
Wsparcie pomoże z warunkami lub zamówieniem. Podaj jego numer.