Política de Reembolso

Informe link, usuário e quantidade corretos. Links inválidos ou escolha errada de serviço normalmente não dão direito a reembolso. Não forneça sua senha social.

Se um pedido falhar ou não puder ser processado, o valor reembolsável será creditado no saldo SMMEuro, conforme as perguntas frequentes. Se o crédito não aparecer, envie o ID do pedido ao suporte.

Prazos de início e entrega são estimativas, não garantias. O atraso de um pedido em processamento não gera reembolso automaticamente.

Pedir cancelamento não cancela o pedido automaticamente. Isso depende do serviço e do status do pedido. Depois do início da entrega, normalmente não há reembolso integral.

A parte já entregue normalmente não é reembolsável. O restante é analisado segundo o status registrado do pedido e as condições do serviço.

A reposição só vale para serviços com garantia expressa e dentro do prazo informado. Não há reembolso durante o processamento da reposição.

Confira plataforma, requisitos, link e duração da live. Atrasos causados por plataformas externas não geram reembolso automaticamente.

Um reembolso aprovado pode voltar ao saldo SMMEuro ou ao método original. O saldo não pode ser transferido ou sacado. Fale com o suporte antes de uma contestação; caso contrário, a conta pode ser suspensa.

Se o depósito não entrar, houver cobrança duplicada ou saldo incorreto, contate o suporte com a referência da transação. O estorno depende da análise e do provedor de pagamento.

Nosso suporte pode esclarecer condições ou pedidos. Informe o número do pedido.